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May 2023 ARCHIVE

POSTED Wednesday, May 31, 2023 01:46

ELLEGARDEN物販ECサイトの障害に関して

投稿が夜中になってしまってすみません。昨日18:00〜18:33ごろにかけて発生したELLGARDEN物販ECサイトの障害についてです。原因は人為的ミスということです。


公式な発表が手間取っていて心配をかけてるみんな、本当にごめんなさい。本来ならかからなかったはずの送料の2重取りや、カード決済が出来ていれば発生しなかったはずの手数料を、みんなに負担してもらうことはないので、そこは安心してください。


ただ、障害発生時にECを利用してくれていたみんなには、返金対応や、それぞれ個別のケースに対応させていただく場合など、全く無用だった手間をかけてしまうことになると思います。重ねて、申し訳ありませんでした。


「カードは決済されてるけど注文履歴が見れない」など、その他の混乱についても、対応や問い合わせ先を確定させて、なるべく早いタイミングでオフィシャルサイトやSNS、またメールなどで公表させていただきます。いろんなケースがあるので、長くてちょっと分かりづらい案内になってしまうかも知れないけれど、何卒ご容赦ください。最後までできる限り丁寧に対応させていただきます。


なので、今日のところは安心してゆっくり寝てください！

POSTED Sunday, May 21, 2023 14:03

経過報告

ご心配をおかけしましたが、先週の中頃にはほんの少し出ていた痰も止まり、すっかり体調は元に戻りました。こうなってみるとやっぱりちょっと鼻もムズムズしてたのかなと思うくらいの軽症で、熱も出ませんでした。コロナで一番厄介な後遺症もなさそうです。函館のみんなも大事なく過ごしてくれていることを、心から願っています。延期になった3公演はGet it Get it Go! SUMMER PARTYのアフターパーティーも兼ねて、最高のライブにしようと思います。（振替公演に日程が合わなくて来られない人たち、本当にごめん！）


昨日はOAU主催のアコチルに行ってきました。最高の気分転換になりました。振替公演があるけど、当初のThe End of Yesterdayツアーはいよいよ終盤戦。ようやく東北の沿岸部、大作戦のハコに行けます。東日本大震災のころはバンドが止まっていたので、ずいぶんと時間がかかってしまった。弾き語りでエルレの曲を歌う度に、「この人たちにも爆音で聴いてもらえたらな」と思い続けた日々が現実のものになるんだと思うと、すごく嬉しいです。


そうして久しぶりの西日本を回ったころに、大好きな夏がやってくる。ビーチで暑ちぃ暑ちぃ言いながらビールを飲む日が待ち遠しいです。:-)


（↓去年の写真ですが、サンタモニカの桟橋から。）

SsntaMonica.jpg

POSTED Sunday, May 14, 2023 16:52

ELLEGARDENツアー北海道3公演の延期に関して

帯広・旭川・札幌公演を楽しみにしてくれていたみんな本当にごめんなさい。俺とウブと高橋がコロナ陽性になってしまいました。ひとえに自己管理の甘さが原因です。振替公演や払い戻しのご案内については、オフィシャルサイトのNEWSや公式SNSから随時発表させていただきます。


そして、函館のライブに参加してくれた人たち、特に前の方にいた人たちには感染させてしまった可能性が高いと思います。どう謝っていいのかすら分からないのですが、ほんとうにすみませんでした。もしも今日か明日ぐらいに喉の違和感や発熱があった場合は、自身のコロナ感染を疑って、高齢の近親者や友人などにうつさないように十分警戒してください。またオミクロン株は発症2日前からでも他者へ感染させる可能性があるようなので、しばらくはマスクを着用するなど、気をつけていただければと思います。


昨日、函館公演当日に高橋が体調不良で検査を受けました。PCR検査の結果が当日には出なかったので、抗原検査の結果が陰性で、熱もなかったことからライブを開催してしまいました。そして今朝、高橋に送られてきたPCR検査の結果が陽性だったため、メンバー・スタッフともにPCR検査を受けた結果、生形と細美も陽性と判定されました。


抗原検査の精度が低いのは以前の感染経験から分かっていたことなのに、どうして「念のため公演を延期する」という判断が出来なかったのか、深く反省しています。これから自分がしなければいけないことは、今回の感染から自分の体調管理を見直し、同じ間違いを繰り返さないようにすること、また今回うつしてしまった人たちへの自責の念を持ち続けることだと思います。この度は、本当に申し訳ありませんでした。

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